空调的保修期普遍为1年，这是依据国家的相关法规设定的。主要部件如压缩机、温控器和风扇电机享有更长的保修期，通常为3年。不过，不同品牌可能会提供超过这个标准的保修承诺，但重要的是确保商家的承诺得到履行，否则可能侵犯消费者的权益。在保修期内遇到问题，消费者可以将空调送到当地的维修点进行维修。

使用空调时，要注意室外散热器的清洁，积灰过多会导致效率下降。建议定期停电后进行清扫，可以使用压缩空气工具清理。对于分体式空调，避免使用棍棒触碰室外机组，以免风扇受损。如果空调使用体验不佳，首先应查阅用户手册，检查是否操作不当，找出问题并进行调整。

如果遇到无法自行解决的故障，应寻求专业维修服务。可以联系原安装部门或品牌公司在当地的客服人员，切勿自行修理或找非专业人士处理，以确保维修质量和设备安全。