1、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。

2、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。

3、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。

4、有些直播无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的观看画质。

5、给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。

首先先打开电视找到设置，通用设置，一键直达根据自己的需求设置。

使用方法：1、打开电视机。2、将遥控器对准电视机，按切换键或鼠标键，可以将电视机的光标变成鼠标指针。3、由于遥控器内置了陀螺仪和重力感应，所以用户可以通过移动遥控器来移动电视机上的鼠标指针，选择需要打开的选项，选择后按遥控器。