1.万家乐热水器的售后服务

2.万家乐在处理热水器中有什么失误

3.万家乐的热水器，买到家售后就不安装承诺来，不配合高价的配件费，就恐吓以后不负责维修，在哪里投诉？

4.万家乐热水器质量怎么样？

5.万家乐热水器保养灯一直闪烁如何处理

万家乐热水器是一款很知名的热水器品牌，质量有保证，小编今天来为大家介绍下万家乐热水器的一些产品质量方面的情况：

1、万家乐电热水器用“双引擎”速热技术，当电热水器处于加热状态时，储热加热管启动，进行储热加热。当电热水器处于用水状态时，自动关闭储热加热管，同时开启速热加热管，出水经过封闭的速热加热空间水温迅速提高。

2、并且容量也不受限制，节省了等待的时间，而且也节省了费用开支。

3、用最新高效防腐冷凝换热系统，延长烟气换热时间，增大换热面积，强化高温烟气与水的换热效果，充分吸收高温烟气中的潜热，最大限度提高能源利用率。

万家乐热水器介绍：

1、智能微电脑实时监控水量和出水温度，运用模糊控制算法对设置温度与出水温度进行瞬时运算，确定所需燃气量和空气量，并通过变频风机与高性能燃气阀协同变频调节，配合智能水阀，实现极速精确恒温。

2、快速恒温技术用万家乐独有的MAC1.0操作系统，实现0秒启动，快速加热，洗浴不用等待，杜绝出水温度忽冷忽热。

3、通过与普通热水器进行实验对比，热效率提高15%以上，每年可为使用者节省费用近300元，大幅降低消费者的使用成本。

万家乐热水器的售后服务

万家乐热水器还是一个比较靠谱的选择，

建议选择热水器时候从安全以及性价比角度考虑。

热水器选购技巧：

1、一般三口之家，选择80L大小的电热水器为宜，即热式和速热式热水器没有这个考虑。

2、确认家中电气线路是否适合。

3、对品牌和材质选择一定要慎之又慎，因为水可以导电，好的品牌和阻电佳的材料才是安全的保障。

二、家用热水器哪种好——太阳能热水器

太阳能热水器是将太阳光能转化为热能的加热装置，将水从低温加热到高温，以满足人们在生活、生产中的热水使用，是比较时尚和环保的一种能源方式。

太阳能热水器的优点是节能环保，使用寿命长，其利用太阳能，无污染，节省电费，使用安全，不存在触电和燃气中毒的威胁，但是其缺点也较为显著。太阳能热水器对于阳光的依赖性较大，没有阳光就无法运作，在寒冷的冬日，日光较少，难以使用；雷雨天气易受雷击，必须保证其在避雷针保护范围内。

选购技巧：

1、注意热水器的形式。看集热部分与水箱的位置关系，分为紧凑式与分体形式。紧凑式水箱也在屋顶，太重时易造成屋面渗漏;分体式水箱位于室内，集热器位于屋顶，对建筑物面的载荷不大。

2、注意热水器是否承压。承压太阳能热水系统性能更加完备、自动化程度高、水质有保障、适用范围更广阔，使用寿命长;不承压的太阳能热水器性能简单、价格较低。

3、注意看集热器形式。集热器分为真空管和平板式两种：真空管式多用于普通不承压太阳能热水器，内部走水水质不好，破碎后热水器不能工作;平板式用于承压太阳能系统，不会给屋面太多重压，易于与屋面结合，不破坏建筑外观。

4、注意看热水器的内胆。市场上热销的有内胆和搪瓷内胆两种。其中内胆中的咬口工艺内胆质量较差，一般寿命在5年左右。搪瓷内胆分为普通搪瓷，高级搪瓷，钛金蓝宝搪瓷内胆;普通的搪瓷内胆寿命在两年左右，高级搪瓷内胆一般寿命在5年左右。

5、注意看热水器的热性能指标。日效率越高越好，热耗系数越低越好。

6、注意看加热的性能。一般分为电辅热和壁挂炉辅热。电加热一般功率较小，可以保证每天都能有热水使用，但需具备防不干烧的功能。壁挂炉辅热一般功率较大，加热时间短，使用控制器可实现暖与生活热水的协调运行。

7、注意看售后服务。最好选择知名品牌的产品，因家庭太阳能热水器通常是安装在楼顶，所以安装售后服务一定选择产品和售后都有保障的。

三、家用热水器哪种好——燃气热水器

燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具，包括容积式和快速式两类。

快速式燃气热水器按废气排放方式分为直排式、烟道式、强排式和平衡式。直排式由于燃烧废气直接排放在室内，安全性差，已禁止生产和销售；烟道式需要消耗室内氧气燃烧、燃烧废气通过烟管排到室外；强排式是在烟道式的基础上增加了风机，强制将燃烧废气排到室外，安全性进一步提高；平衡式的燃烧不消耗室内氧气、燃烧废气直接排到室外，安全性好。

热气热水器热效率高、加热速度快、即开即热、出水量大、温度稳定，结水垢少，而且占地小，不受水量控温度调节稳定、可多人连续使用，拥有一批固定的消费者。但是其缺点同样明显，其安装不方便，要在墙上打洞；使用过程中可能因为燃烧不充分产生毒气，易造成事故（浴室只能安装平衡式热水器）；启动水压高，高层用户浴室如果不安装增压泵就无法启动。

选购技巧：

1、根据安装位置决定产品类型：安装在比较封闭的位置，最好选择强排式或者平衡式的燃气热水器。

2、选择与家庭使用燃气种类一致的热水器：不同气种燃气热水器不能混用，因此，选购前，需弄清楚家里使用的是何种燃气气源。

3、根据地域环境决定选择防冻型还是普通型：北方地区冬季较冷，普通燃气热水器很容易冻裂，而南方冬天使用普通类型的燃气热水器就可以了。通常防冻型产品价格要略高一些，根据实际的地域情况选择合适的产品，节约成本，使用也更加方便。

4、看产品命名判断燃气热水器排气方式：由于直排式热水器安全隐患大，国家已经明令禁止使用，但一些非法厂商为了谋取暴利依然在销售，很容易发生危险。燃气热水器属于何种排气方式，可以通过看产品命名来分辨：JS代表燃气热水器，后面接Z代表直排式，D代表烟道式，G代表强排式，P代表平衡式。

5、其他选购注意事项：建议选择知名品牌产品，选购的时候注意查看产品质量检测证书。注意查看产品的服务，保修期，是否可延保，是否提供上门安装、免费维修等服务。

四、家用热水器哪种好——空气能热水器

空气能热水器在国外的应用已有近40年的历史，但对国内来讲，仍然是一种新技术，家用空气能热水器尤其不成熟。它诞生至今，由于市场知晓度低，价格昂贵等，客户群体基本是那些住房条件好，收入高，热水使用量大的高端用户或公司工厂。

选购技巧：

1、以家中经济条件量力而行。

2、选择国外知名品牌或国内高新技术品牌产品为宜。

万家乐在处理热水器中有什么失误

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

万家乐的热水器，买到家售后就不安装承诺来，不配合高价的配件费，就恐吓以后不负责维修，在哪里投诉？

我家的万家乐热水器整个维修过程是这样的：

第一次出现E2错误，维修人员到现场，说没有问题就走了。

不久，第二次又报E2错误了，维修人员到了现场，重启了热水器就走了。然后和我说，热水器不能开到最低问题（我当时就纳闷，不能开最低温度，干吗设在上面？）。

后来，第三次又报E2错误了，维修人员拆开热水器，把里面风压感应的皮管剪掉一截，说以前的长了（我又纳闷了，这个意思就是出厂不合格了？）

这样拖着拖着，第四次出现E2错误就已经过保了。这次维修人员，二话不说，就要给我换风压传感器，换完找我收费80元。我就和他吵了，同样的问题保内为什么不换？！故意拖到保外收费吗？！ 我没给钱，他就把风压传感器拆下来，直接走掉了。 后来我喊楼下的修理铺上来，20元就换掉了。

顺便说一句，我属于常州售后的，可以让他们和我对质。常州售后，哪天侥幸看到我的留言，希望你们能站出来解释一下怎么回事？ 后来投诉了他们总部，总部也踢皮球，让我联系地方。

万家乐热水器质量怎么样？

售后服务只能打客服投诉了，不过投诉一般都是石沉大海。不过问题还是要解决，最好自己家中常备些小工具，一般这类问题自己动手就可以了，不是很难。没必要和那些人生气。自己实在解决不了就请街头维修的也可以，只要自己有备件也花不了多少钱，还是解决实际问题最重要。

万家乐热水器保养灯一直闪烁如何处理

万家乐热水器还是不错的，虽然不是很有名，但是用起来安全舒适，这就已经足够了。

我觉得每家每户都应该备台热水器，我觉得吧。热水器分有很多品牌，比如说万家乐呀，格力，海尔，美的品牌。让我们来看看万家乐热水器值不值得购买。说说它的功能，功效。

先我来讲讲，万家乐热水器是燃气热水器家用。家用16升天然气，智能随温感，智能上升，卫浴管家，高抗风压不熄火，具有智能防护系统。四驱变频，全程恒温。他是具有水气双调节的，eco智能变身。具有智能浴缸模式，水气温查行。优雅大方，款式多样，美观。没有温差感，具有五大智能沐浴模式，给您沐浴更舒适的沐浴体验。

全屏触控不会伤害眼睛，光线柔和。四季的温度都是差不多的，非常的舒适。是静音低扰，美好生活。声音低至49?db，一键节能，断电记忆。具有双低压启动，开机自检，具有无氧铜水箱，高效燃烧。模板的颜色是金**的,出水量是16l?min。控制方式是微处理器是的，外加燃气调节。适用，是0.02到0.08之间。烟管直径60mm，进出水口距离是260mm，能效等级是2级，气种是具有天然气的。

后来，所以说产品的质量和口碑，但还是挺好的。她出热水快，稳定，静音，噪音非常的小。老牌子值得信赖。外观非常的好看，反正值得购买。

最后，我觉得万家乐热水器还是挺好的，值得大家去购买。以上是我的推荐，希望大家可以根据我推荐的，然后去进行购买！

1、可能是万家乐热水器内部有漏电或短路情况，热水器安全预警停机保护导致保养灯一直闪烁。2、可能是万家乐热水器的温控器损坏。温控器一般为闭合状态，只要插上插头，加热器就会进行加热。如果损坏万家乐热水器的保养灯就会一直闪烁。3、可能是因为热水器内部的水垢过多，导致万家乐热水器保养灯一直闪烁。

/建议解决方法：

1、万家乐热水器保养灯一直闪烁，是因为设计师在设计的时候，为了保护用户的安全而设计的。当万家乐热水器保养灯闪烁的时候，就需要用户检查热水器内部是否有漏水或者短路的情况。如果热水器内部发生了漏水或者短路的情况，建议找专业的维修人员或者是万家乐热水器的售后服务人员进行维修或者更换。一定要及时的进行维修，不然的话容易发生安全隐患。

2、遇到这种情况，建议找专业的维修人员或者是万家乐热水器的售后服务人员，对万家乐热水器的温控器进行一个维修或者是更换。

3、遇到这种情况，建议用户定时定期的对万家乐热水器进行一个清理清洁，以保证万家乐热水器的一个干净和整洁。