两台同时期购买的同型号松下高端等离子彩电，在用户使用不到3年的时间里，电视屏幕中间位置相继出现了宽达6CM的“黑带”。松下售后告知两位用户，电视屏幕已过2年保修期，若维修需要支付6000多元的费用。

刚过保修期就出现如此严重的质量问题，作为两位用户之一的邵阳网友李先生认为，电视虽然过了保修期，但2台同型号电视同时间出现同样的故障，是松下电视产品存在的质量问题，由此造成的维修费用应该由厂方承担。

用了不到3年的松下高档等离子彩电，屏幕中间出现了一条6CM的“黑带”

用户李先生记录了每一次和松下售后的沟通情况，但对方拒绝免费维修

刚过保修期两台松下等离子彩电屏幕同现“黑带”

网友李先生是邵阳市的一位公务员，他在今天中午接受红网记者电话访时称，2006年9月在邵阳丽声电器有限公司，他和好友一起各自买了一台42寸的等离子彩电，具体型号为TH-42PV60C，当时的价格为15300元。

李先生坦承，松下电器作为国际名牌，家人对其产品质量一直比较信赖。正因为如此，他当时才愿花费高价购买了该款彩电。不料，这款高价等离子彩电，刚过2年保修期就屏幕出现了严重的质量问题。

“我朋友的电视出问题，他的电视屏幕在6月份就突然出现了‘黑带’，然后我的电视在8月份也出现了同样的问题，不同的是黑带中还有条亮线。”李先生称，他朋友向松下反映问题时，松下客服答复需要支付6000多元的维修费。

松下售后：屏幕已过保修期须自费维修

李先生电视出现问题后，经松下湖南邵阳特约维修站派人查修，判定为显示屏坏了，需要更换显示屏，且费用由用户自己负担。他向松下售后热线8008100781反映情况，并告知朋友一同购买的电视也出现了此故障，客服同样答复他需要自费维修，只不过将维修费用降至4000多元。

“松下公司做为国际品牌，两台相同型号的机子在不到三年的时间里，相继出现了相同的问题，难道是巧合，难道是偶然？绝不是！”李先生认为，对此唯一的结论就是松下42寸该型号等离子彩电存在质量问题，厂家应该为用户免费更换屏幕。他遂向红网《百姓呼声》栏目组发帖投诉。

红网记者与松下售后取得联系后，325号客服核实了李先生的保修记录，但对用户的质疑避而不谈，只是强调公司保修政策是“过保维修由用户承担”，表示将会立即联系用户协商解决此事。

然而2小时后，李先生来电告知红网记者，“松下售后只愿意降低1000元的维修费用”。对于松下售后的方案，他明确表示不会接受，并强调作为一名“受伤”的松下用户，将会取一切途径来维护自身的合法权益。